プライバシーポリシー

第1条（CaseMatch）

本ポリシーにおいては、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

1. 本サービス：弊社が、本サイト上（https://casematch.jp）およびそのサブサイトで提供する、就職活動における面接対策その他の就職活動支援サービス、企業紹介その他のキャリア支援サービスの総称、その他のサービス全般をいう。
2. 利用者：本サービスを利用し、または、本サービスを構成するウェブサイトにアクセスする者をいい、弊社と利用契約を締結し本サービスの提供を受ける個人を含むが、これに限られない。また、本サービスを利用しようとする申込者、および選考企業から案内を受けてAI面接サービスに登録した者を含みます。

第2条（取得する個人情報の項目）

1. 弊社は、利用者の個人情報を含む次に掲げる情報を取得します。
1. 本人確認に関する情報
   氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、ユーザーIDおよびパスワード、ＳＮＳアカウント情報、免許証・住民票など公的証明書（公的証明書と照合する目的の範囲で容姿を撮影した情報を含む場合がある。）、過去及び現在の所属先・勤務先等の情報（名称、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス等）に関する情報、学歴（過去および現在の在籍校・学部・学科を含む。）、資格、賞罰、その他本サービスの利用に関連する情報等
2. 本サービスのご利用に際して取得する情報
   クッキー（Cookie）ＩＤ等のオンライン上の識別子、本サービスに送信した投稿（本サービスを介して提供される設問もしくはアンケート等に対して利用者が行った回答の内容を含むがこれらに限られない。また、当該回答を、口述その他の録音ないし撮影を用いる方法でした場合における、その回答の文字起こし結果および、回答の際に記録された声・口調・その他の音声情報および容姿、背景、その他の映像情報を含む。）等に関する情報、入力フォームその他弊社が定める方法を通じて利用者が入力または送信する情報、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、ＩＰアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含む。）等
3. AIエージェントマッチングサービスの利用に際して取得する情報
   AIキャリアエージェントとの対話内容、相談履歴、キャリアに関する経歴・志向の変化、エージェントとのやり取りを通じて生成された情報等
4. AI面接サービス（企業選考型）の利用に際して取得する情報
   AI面接の受験内容（回答内容、音声・映像データ、回答の文字起こし等）、AIによる評価スコア・フィードバック等の面接評価結果
5. リファラル制度の利用に際して取得する情報
   紹介者を識別するための情報、リファラルURL・紹介コードその他の識別情報、当該リファラル経由での登録の有無、本サービスを通じた就職または転職の成立の有無、紹介者に対する報酬の額およびその算定に必要な情報（就職・転職先における年収その他の条件を含む。）、紹介報酬の対象への該当性の確認に必要な情報（本サービスへの登録履歴、ならびに本サービス以外の経路を通じた弊社のキャリアエージェント（弊社のヘッドハンターを含む。）その他弊社の担当者との接触履歴を含む。）、その他リファラル制度の運営に必要な情報
6. その他の情報
   利用者から弊社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等
2. 弊社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本ポリシーによる公表を含む。）、適法かつ公正な手段によって取得いたします。また、弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用し、違法・不当な行為を助長・誘発するおそれがある方法によって個人情報を利用することは致しません。

第3条（利用目的）

弊社は利用者の個人情報を、次に掲げる利用目的の範囲内において、取得および利用いたします。

1. 本サービスへの登録および本サービス利用時の本人認証ならびに利用者の管理のため
2. 不正行為等の防止および対応のため
3. 本サービスの保守、管理のため
4. 本サービスの活用状況の調査および分析、ならびに、本サービスまたはその他のサービスの活性化のための施策の検討および実施のため
5. 弊社または第三者の媒体において、利用者の属性・行動履歴の分析に基づく興味および関心等に合わせ、弊社または第三者の商品等およびサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
6. キャンペーン、懸賞企画およびアンケートの実施のため
7. 本サービスの改善のため、ならびに、新たなサービスの企画、研究および開発のため
8. 弊社が開催（共催）するイベント、セミナーおよび新サービス等のご案内のため
9. 弊社から人材の紹介を受けることを希望する弊社と提携する個人や企業・団体に人材の紹介をするため
10. AIエージェントマッチングサービスにおける、対話履歴を活用したマッチング精度の向上、求人情報の提案、企業へのオファー配信のため
11. AI面接サービス（企業選考型）における、面接評価結果の選考企業への送付のため
12. リファラル制度の運営、紹介経路の確認、成果の確認、紹介報酬の対象への該当性の確認、紹介者に対する報酬の算定・支払い、および紹介者に対して利用者のCaseMatchへの登録の事実、本サービスを通じた就職または転職の成立の有無ならびに当該紹介に係る報酬の額を提供するため
13. 問い合わせ対応および利用者へのご連絡のため
14. 本サービスに関する規約等の変更等を通知するため
15. 情報漏えい等の事故発生時に通知するため
16. 本ポリシー記載の方法または利用者から別途同意を得た方法により、第三者に対して提供するため
17. 本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
18. 個人を識別できない形式に加工した上で、本サービスの機能改善および新機能の開発の目的でAIの学習モデルに学習させるため（既存サービス・AIエージェントに関する入力データのみ対象。）

第4条（第三者提供）

1. 弊社は、次に掲げる場合を除き、弊社が取り扱う個人情報を、あらかじめ利用者の同意を得ないで第三者（日本国外にあるものを含む。）に提供いたしません。なお、本ポリシーに同意いただいた場合、本ポリシーに記載される内容または方法に基づく、個人情報の第三者への提供については同意いただいたことになります。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
6. 合併、事業譲渡等による事業承継に伴い、個人情報を引き継ぐ場合
7. その他法令で認められる場合
2. 弊社は、本サービスを介して利用者に提供された設問とそれに対して利用者が行った回答の内容（回答にあたって本サービスに送信された声・口調・その他の音声情報および容姿、背景、その他の映像情報は含まない。ただし、口述でされた回答内容をＡＩ等で文字起こしした情報は含む。）、ならびに、回答をした利用者の年齢、性別、学歴、学年、および職歴（業種・職種に限る。）、志望業界、過去の経験、語学レベル、資格についての情報を、弊社と提携する個人や企業・団体（以下「提携先」という。）に提供することができるものとします。なお、AIエージェントマッチングサービスにおいては、オファー承諾前はブラインドレジュメの形式（個人を特定できない属性情報に限定した形式）で提携先に表示され、現在の所属先・在籍企業には当該情報は公開されません。また、利用者がオファーを承諾した場合には、氏名・連絡先を含む個人情報が提携先に提供されます。
3. 弊社は、AI面接サービス（企業選考型）において、利用者が受験したAI面接の内容（回答内容、評価スコア、フィードバック等の面接評価結果）を、当該面接を案内した選考企業に対して提供します。当該提供は本サービスを通じたAI面接の受験をもって利用者の同意があったものとみなします。なお、当該情報は選考企業の採用選考目的に限り使用されます。選考企業による個人情報の管理については、各選考企業のプライバシーポリシーに従います。
4. 利用者が、紹介者から提供されたリファラルURL等を経由し、または当該リファラルURL等に紐づく方法により本サービスに登録する場合、弊社は、登録手続の画面その他弊社が適切と判断する方法により、(i)利用者がCaseMatchに登録した事実、(ii)本サービスを通じた就職または転職の成立の有無、および(iii)当該紹介に係る紹介者への報酬の額が当該紹介者に共有されること、ならびに、応募先企業名、就職・転職先企業名、選考内容その他の詳細な就職・転職活動に関する情報は共有されないことを表示します。また、紹介者への報酬の額が利用者の就職・転職先における年収その他の条件に基づいて算定される場合には、当該報酬の額から利用者の年収等が推知される可能性があることを、あわせて表示します。利用者が当該表示および本ポリシーを確認した上で登録手続を完了した場合、利用者は、弊社が当該紹介者に対して前記(i)ないし(iii)の情報を提供することに同意したものとみなします。弊社は、前記(i)ないし(iii)の情報を除き、応募先企業名、就職・転職先企業名、選考内容、面接内容、評価結果その他の詳細な就職・転職活動に関する情報を、別途利用者の同意を得た場合または法令上認められる場合を除き、紹介者に提供しません。
5. 前4項の定めにかかわらず、弊社は、次に掲げる場合には、弊社が取り扱う個人情報を第三者に提供することがあります。
1. 利用者の興味・関心等に合わせた広告の配信およびその成果確認ならびにサービスの提供のために、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を弊社と提携している広告配信事業者に提供する場合
2. 第三者への提供について利用者の同意を得た場合
6. 弊社が個人情報として第三者に情報を提供しない場合であっても、当該情報を当該第三者が個人情報として取得することが想定されるときは、前5項で定める場合を除き、法令の定めに従い、利用者本人の同意が得られていることを確認したうえで提供いたします。

第5条（安全管理措置・事故時の通知）

1. 弊社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。弊社が講じる安全管理措置については第10条のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
2. 弊社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の個人情報の安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものとして個人情報保護委員会規則で定めるものが生じたときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、当該事態が生じた旨を個人情報保護委員会に報告するとともに、利用者に通知致します。ただし、利用者への通知が困難な場合には、必要なこれに代わるべき措置をとる場合があります。

第6条（匿名加工情報・仮名加工情報）

弊社は匿名加工情報または仮名加工情報を作成するときは、個人情報保護法その他関連法令に準拠して適切に取扱います。

第7条（個人情報の開示等）

弊社は、次に定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報または第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいう。）に対応します。ただし、これらの対応の結果、利用者の要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。

1. 利用目的の通知または個人情報もしくは第三者提供記録の開示
   利用者は、弊社に対し、下記⑷に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、または、個人情報もしくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。なお、利用者が利用目的の通知または個人情報もしくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、弊社は、下記⑷に定める開示手数料をいただきます。
   1. 開示することでご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 開示することで弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. 開示することが法令に違反することとなる場合
   4. 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
2. 訂正・追加・削除
   利用者は、下記⑷に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
3. 利用の停止または第三者提供の停止
   利用者は、下記⑷に定める手続に従って、個人情報の利用の停止または第三者提供の停止を請求することができます。その場合、弊社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
4. 手続
   利用者は、開示等の請求を行う場合には、弊社所定の請求書（下記ア）に所定事項を記入の上、本人確認書類（下記イ）を同封の上、弊社の指定する送付先（下記ウ）まで郵送するものとします。また、利用目的の通知および個人情報または第三者提供記録の開示の手数料（開示手数料）は、1回の請求につき1,000円です。弊社請求書に記載の振込先に、開示手数料を振り込んでください。なお、不開示および利用目的の非通知となる場合についても、弊社は、所定の手数料をいただきます。
1. 請求書
   請求書については、第10条の「お問い合わせ窓口」に問い合わせの上、下記のいずれかの用件に適合する弊社請求書を取得してください。
   1. 利用目的の通知、個人情報または第三者提供記録の開示の請求書
   2. 訂正・追加・削除の請求書
   3. 利用の停止・第三者提供停止の請求の請求書
2. 本人確認書類
   1. 利用者ご本人による請求の場合
      1. 利用者本人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか1つ））
   2. 任意代理人による請求の場合
      上記「利用者ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類が必要です。
      1. 委任状
      2. 任意代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか1つ））
   3. 法定代理人による請求の場合
      上記「利用者ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類が必要です。
      1. 法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本または成年後見登記事項証明書）
      2. 法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか1つ））
3. 送付先
   〒　105-0001
   住所 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー 6F
   CaseMatch株式会社　個人情報開示請求窓口

第8条（Cookie等の利用・外部送信）

1. Cookieの利用について
   弊社のウェブサイトでは、利用者により適切なサービスを提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキングまたは解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」という。）を使用しております。
   Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなファイルのことで、利用者がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバと利用者のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、利用者の端末に保存されるものです。これを利用することにより、利用者の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。
   利用者は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化および保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。ただし、Cookieの利用を拒否しまたはCookieを削除した場合、利用者は、本サービスを含むウェブサイトで利用できる機能が制限される可能性があります。
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   弊社は、他のグループ会社および提携事業者（DMP 事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者、データベース管理会社等を含みますが、これらに限りません。）が利用者の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等を当該第三者から取得し、利用者に関する個人情報と紐づけた上で、第３条に記載の目的で利用する場合があります。
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7. 本サービスは、LINEヤフー社が提供するコミュニケーションアプリ、「LINE」と連携しております。当社は、当社またはLINEヤフー社の設定するCookie・識別子をもとにして利用者の判別および閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、利用者の利用状況の把握や、情報提供の性能向上、本サービスの改善に利用する場合があります。LINEヤフー社によるデータの取り扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
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8. 弊社は、株式会社レントラックスが提供するアフィリエイト広告サービス「RENTRACKS」を利用することがあります。この場合、アフィリエイト広告の成果の測定および広告報酬の算定のため、Cookie等により、利用者の閲覧履歴、閲覧した機器の位置情報、閲覧した利用者または機器を識別する情報、ならびに本サービスへの会員登録その他の成果の発生に関する情報が、同社に送信されます。同社による情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
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第9条（Googleアカウントとの連携）

1. 弊社は、利用者が本サービスにおいて自身のGoogleアカウントとの連携を許可した場合、Google社が提供するAPIを通じて、次に掲げる情報を取得します。
   ・連携したGoogleアカウントのメールアドレス
   ・Googleカレンダーの予定の内容（件名、日時、場所、説明等）
   ・Googleアカウントにアクセスするための認証情報および利用者が許可した権限の範囲
2. 弊社は、前項の情報を、次に掲げる目的のためにのみ利用し、第3条の定めにかかわらず、これ以外の目的には利用しません。
   ・利用者の予定に基づく、面談・面接の対策および準備に関する情報の提案
   ・利用者の予定に基づく、面談・面接その他の日程の調整および候補の提案
   ・利用者の予定に関するリマインドその他の通知
   ・連携状態の表示
   ・その他前各号に付随する、本サービスにおいて利用者に提供する機能の提供
3. 弊社は、第1項の情報を、広告の配信その他のマーケティングに利用せず、第三者に販売しません。また、第3条の定めにかかわらず、汎用的なAIモデルの学習または改善に利用しません。
4. 弊社は、第2項の機能の提供に必要な範囲に限り、第1項の情報の取扱いを委託先（AIシステムを提供する事業者を含みます。）に委託することがあります。弊社の従業員が第1項の情報を閲覧するのは、利用者の同意がある場合、セキュリティ上の目的（不正利用の調査等）で必要な場合、または法令に基づく場合に限ります。
5. 弊社は、第1項の情報の取扱いをAIシステムを提供する事業者に委託する場合、送信した情報を当該事業者がAIモデルの学習または改善に利用しない契約または設定のサービスに限って利用します。
6. 弊社は、第1項の情報を保護するため、次に掲げる措置を講じます。
   ・通信の暗号化：Google社のAPI、本サービスのサーバーおよび委託先との間の通信は、TLSにより暗号化します。
   ・保存時の暗号化：第1項の情報は、暗号化して保存します。Googleアカウントにアクセスするための認証情報には、これに加えてAES-256による暗号化を施し、暗号鍵は認証情報とは別に管理します。
   ・アクセスの制限：第1項の情報を扱うシステムへのアクセスは、業務上必要な最小限の担当者に限り、権限管理により制限します。
   ・保存の最小化：Googleカレンダーの予定の内容は、機能の提供のたびにGoogle社のAPIから取得し、予定の一覧を複製して保管しません。
7. 弊社によるGoogle APIから受け取った情報の利用および他のアプリケーションへの転送は、Limited Use（限定的使用）の要件を含むGoogle API サービスのユーザーデータに関するポリシーに準拠します。
   「Google API Services User Data Policy」
   https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
8. 弊社は、Googleアカウントにアクセスするための認証情報を暗号化して保存し、Googleカレンダーの予定の内容は第2項の機能の提供に必要な範囲を超えて保存しません。利用者は、本サービスの画面からいつでも連携を解除できます。連携を解除した場合または本サービスを退会した場合、弊社は保存している認証情報を削除し、Googleアカウントへのアクセス権を取り消します。利用者は、Googleアカウントの設定画面からも弊社のアクセス権を取り消すことができます。
   https://myaccount.google.com/permissions

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
問い合わせ先：privacy@casematch.jp

第11条（プライバシーポリシーの変更）

弊社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、弊社所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。なお、弊社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を弊社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。