アクセンチュアは、戦略の立案からテクノロジーの実装、業務の運用までを一つの会社で担う総合コンサルティングファームです。この面接は、同社のケース面接を想定した練習です。お題は面接の中で提示されるため、事前に用意できるのは答えではなく、考える手順のほうです。
背景：アクセンチュアが置かれている環境
- 構想だけを描く仕事から、システムや業務として実装しきる仕事まで、一社で連続して担う形が同社の持ち味です
- デジタル領域の案件に強みがあり、テクノロジーをどう使うかという視点が仕事の中心に据えられています
面接官・選考の特徴
- 一対一の対話形式で進み、結論よりも思考の過程が見られます。考えを抱えたまま黙り込まず、途中の筋道を声に出して共有しましょう
- 面接官の指摘を受けてどう考えを直すかが評価されます。自説を守りに入らず、いったん受け止めて組み替える練習をしておきましょう
この面接で見られている力
まず見られているのは、論理の構成を保ちながら仮説を修正していける力です。加えて、打ち手が現場で回るのかという実行可能性の感覚と、何が分かっていて何が分かっていないのかを区別しながら前提を確認していく姿勢が重視されます。
この形式では特に、売上を構成要素に分解してどこに伸びしろがあるのかを見定める力と、打ち手をインパクトと実現性の両面から選び切る力が問われます。前提と対象範囲を自分で確認して解くべき問いを定め、市場と顧客、競合と業界構造、自社、外部環境の観点から効く要因を洗い出せるかも見られています。
通る人と落ちる人で差がつくところ
- 分解が粗いまま施策の話に進んでしまうと、なぜその打ち手なのかが伝わりません。構造の分解と課題の定義に時間をかけましょう
- 一般的な施策を並べるだけだと、どの顧客層にどう効くのかが見えません。狙う相手と顧客接点まで具体化しましょう
- 売上を伸ばす話だけに寄ると、コストや現場の負荷、既存顧客への副作用を見落とします。実行に必要な資源と副作用にも触れましょう
練習の進み方
- お題が提示されたあと、考えをまとめるための思考時間があります
- まとまったら結論から先に、売上をどう分解したのかを添えて説明します
- そのあと面接官から質問や指摘が入るので、応じながら打ち手を具体化していきます
取り組む際に意識すべきポイント
以下が言語化できているか、確認してみてください。
- 前提と対象範囲を、なぜそれを確認するのかまで添えて聞けているか
- 売上を分解したうえで、重要な課題を自分で定義できているか
- 打ち手をインパクトと実現性の両面から選び切れているか
- 実行に必要な資源や、副作用への配慮まで語れているか
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