
人物面接
2026/10/28
SHaiN対策は経験の具体化と深掘りの音声練習から始める
ガクチカを状況・役割・行動・結果に分けて整理する
原稿の暗記より追加質問に答える練習を優先する
SHaiNの質問内容を基本質問と企業設定の質問に分けて備える
過去の経験を問う質問と追加質問の練習例
志望動機や自己PRは企業が設定する質問にも備える
深掘りには自分の判断と行動を短く具体的に答える
ガクチカの回答例を追加質問までつなげる
抽象表現と話の広げすぎを修正する
ESと面接回答の食い違いを事前に点検する
チームの成果と自分の役割をESと照合する
志望動機は企業への関心と経験の接点を確認する
SHaiNの仕組みと質問項目数・評価項目数の違いを押さえる
AIのヒアリングと面接評価レポートの役割を押さえる
質問項目数と評価項目数を混同しない
録音録画と個人情報の扱いを確認する
取得される情報と不明点の問い合わせ先を押さえる
受検前に端末と音声を確認して当日のトラブルに備える
推奨端末とマイクの応答タイミングを確認する
期限・中断・メモの使用ルールは受検案内で確認する
まず経験を一つ選んで追加質問への回答を声に出す
次にやることは経験整理・音声練習・受検環境の確認
SHaiNの受検案内が届き、「何を聞かれるのか」「追加質問にうまく答えられるか」と戸惑っていませんか。 準備の中心は、過去の経験を自分の行動まで整理し、質問に合わせて声で説明することです。質問への備え方から練習用の回答例、当日の端末確認まで、取り組む順番を紹介します。
最初に取り組むのは、ガクチカの経験整理と、追加質問に声で答える練習です。想定原稿を大量に作るより、一つの経験について「なぜそう判断したか」「自分は何をしたか」を説明できる状態を目指しましょう。
経験は、成果の華やかさより自分の判断と行動を説明できるものを選びましょう。これは対策としての本記事の推奨であり、SHaiNが特定の経験を高く評価するという意味ではありません。部活動、ゼミ、アルバイト、学園祭など、実際の場面を思い出せる経験が適しています。
まず候補を二つか三つ挙げ、「困った場面」「自分で決めたこと」「周囲に働きかけたこと」を書き出してください。肩書きがなくても、問題に気づいて提案した経験や、担当の進め方を変えた経験は整理できます。リーダーだったという情報だけでは、何をした人物なのかが伝わりません。
経験を選んだら、次の表を記入シートとして使います。最初から話し言葉の文章にせず、短い事実で埋めると、追加質問の答えを取り出しやすくなります。
整理する欄 | 記入する内容 | 点検すること |
|---|---|---|
時期・状況 | いつ、どこで、誰と取り組んだか | 活動期間や人数を説明できるか |
目標・課題 | 何を目指し、何が妨げになったか | 現状と目標の差を区別しているか |
自分の役割 | 任された担当と自分で引き受けた仕事 | チーム全員の仕事にしていないか |
判断・行動 | なぜその方法を選び、何を実行したか | 本人の動作が具体的に分かるか |
結果・根拠 | 何が変わり、どう確かめたか | 数値の出所や観察した事実があるか |
学び | 次に同じ課題があれば何を変えるか | 経験から得た考えを説明できるか |
「チームで来場者を増やした」なら、自分が担当したのは告知、当日の案内、協力先との調整のどれかを分けます。成果全体を説明した後に、自分の担当と貢献を付け加える形なら、役割を誇張せずに伝えられます。
数字は、記録があるものだけ使ってください。正確な人数を覚えていないときは、記録を確認するか、確かに覚えている範囲で説明します。「必ず数字を入れなければ」と考えて増加率を作る必要はありません。担当者からどんな反応があったか、作業がどう変わったかも結果の材料です。
大きな成果よりも、自分の判断と行動を説明できる経験を選びましょう。チームの結果と本人の貢献を分けると、追加質問にも事実をもとに答えられます。
経験整理を終えた時点で、分からない部分が残っていても構いません。記憶が曖昧な欄に印を付け、確認できる資料を先に探すと、練習中に話を作り足すことを防げます。

音声練習では、用意した全文を再現するのではなく、聞かれた情報を選んで答えます。文章では整っていても、実際に質問を聞くと、答えたい話から始めてしまうことがあります。最初は一つの経験に絞り、順番を変えた質問に答えてみましょう。
練習の流れは、質問を一つ読む、質問文から目を離して話す、録音を聞き直す、修正してもう一度答える、の順です。「課題は何でしたか」と聞かれたのに学びばかり話していないかを確かめます。話す速度よりも先に、質問への回答漏れや、主語のない説明を点検してください。
聞き直すときは、一度に直す点を一つか二つに絞ります。例えば「最初に自分の担当を言う」「頑張ったという表現を具体的な行動に変える」と決めれば、次の練習で変化を確かめられます。言いよどみをすべて消すことより、内容が理解できることを優先しましょう。
一人で練習していると、予定どおりに話せたかばかりに目が向きがちです。質問を受けて答える場を作ると、台本に頼らない練習になります。CaseMatchのAI面接練習では、AIを面接官役として回答する練習ができます。まずは整理した経験を、自分の言葉で説明してみてください。
SHaiNと練習サービスは別サービスです。練習で受けるフィードバックは改善の材料であり、SHaiNの採点や応募先の合否を再現するものではありません。
▼録音だけでなく対話形式も試したい場合は、練習方法の違いを確認できます
▼学生時代の経験について、質問を聞いて答える練習に取り組めます。以下は別サービスの練習問題で、SHaiNの公式出題ではありません
経験の整理ができたら、声に出して説明する段階へ進みましょう。CaseMatchでは、AI面接官との対話形式で面接練習に取り組めます。
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過去の経験を説明する準備に加え、応募先についての志望動機や自己PRも用意しましょう。SHaiNには、基本のAI質問とは別に、企業が質問を設定するフリー質問機能があります。両方に対応するため、経験の棚卸しと企業研究を分けて進めると整理しやすくなります。
練習では、取り組みの概要だけでなく、困難、役割、協力、失敗後の改善まで答えられるようにします。以下は本記事が作成した練習用の質問です。SHaiNの実際の出題一覧や、企業ごとの頻出問題を示すものではありません。
最初の質問の練習例 | 追加質問の練習例 | 整理しておく事実 |
|---|---|---|
学生時代に力を入れたことは何ですか | あなた自身は何を担当しましたか | チームの活動と本人の担当 |
難しかったことは何ですか | なぜ難しいと考えましたか | 制約、問題が起きた場面 |
課題をどう解決しましたか | なぜその方法を選びましたか | 判断理由、検討した選択肢 |
周囲と協力した経験を教えてください | 意見の違いにどう対応しましたか | 相手の考え、働きかけの内容 |
失敗した経験を教えてください | その後、何を変えましたか | 失敗の経緯と改善行動 |
どのような結果になりましたか | 結果をどう確かめましたか | 記録、観察、関係者の反応 |
この表は全部の答えを暗記するためではなく、経験整理の抜けを見つけるために使います。「周囲と協力した」と書けても、誰に何を依頼したかを言えなければ、その欄を補いましょう。最初の質問に答えられるだけで準備を終えず、右側の質問で確かめることが大切です。
似た追加質問でも、求められている情報は異なります。「何をしたか」は実行内容、「なぜそうしたか」は判断理由、「どう確かめたか」は結果の根拠です。質問が繰り返されたと感じても、前の回答をそのまま長く言い直すのではなく、今回の問いに合う部分を取り出してください。
例えば「ほかの方法は検討しましたか」と聞かれたら、試した行動だけでなく、選ばなかった案と理由が必要です。実際には別案を検討していなかった場合、検討したことに作り替えず、その時点で何を根拠に判断したかを答えます。練習の途中で思いついた改善案は、「今振り返ると」と区別して説明しましょう。
失敗経験も、失敗を小さく見せるより、起きた事実と自分の対応を分けるほうが話しやすくなります。責任をすべて周囲に置かず、自分が見落とした点や次に変えた点を説明してください。質問の意図を理解する練習として、友人に表から順不同で質問してもらう方法も使えます。
▼経験・役割・判断理由など、質問ごとの回答の組み立てをさらに確認できます
応募先の志望動機、希望職種、自己PRは、経験の深掘りとは別に準備しておきましょう。公式の機能紹介では、企業が確認したい内容を設定できるフリー質問の用途として志望動機などが挙げられ、拡張の告知では志望職種や自己PRも紹介されています。(出典:SHaiNの機能紹介 | SHaiN | 場所と時間はあなたが決める!AI面接サービス)
フリー質問は最大20問まで設定可能とされています。これは企業が設定できる質問数の上限であり、すべての受検で20問出るという意味ではありません。(出典:【プレスリリース】次世代版対話型AI面接サービスSHaiN カスタマイズ可能な面接質問を最大20問に大幅UP! ~エントリーシートで確認すべき ...)
準備では、企業名だけを差し替えた志望動機を作るのではなく、「どの事業に関心があるか」「どんな仕事に取り組みたいか」「その関心につながる自分の経験は何か」をメモします。公式採用ページの仕事紹介や募集職種を確認し、自分が興味を持った内容を一つ選んで説明できる状態にしましょう。
自己PRは、強みを一言で述べた後に、その強みが表れた行動を添えます。「協調性があります」だけでは、どのように周囲と働いたのかが伝わりません。意見が違う相手の話を聞いた、作業を分担し直したなど、行動を示すと説明が具体的になります。
ガクチカと自己PRで同じ経験を使う場合も、話の焦点は変えられます。ガクチカなら取り組みの経緯や課題解決、自己PRなら強みを示した場面に重点を置きましょう。同じ話だからと全文を流用すると、問われた強みより活動紹介が長くなることがあります。
希望職種を聞かれたときは、名称だけで終えず、その仕事のどこに関心があるかまで用意します。募集職種が複数なら、応募した区分と一致しているかも点検してください。勤務条件などを確認する質問については、実際の希望を正確に伝える準備が必要です。
基本質問への対策と企業研究は、分けて準備すると整理できます。経験を説明する材料と、応募先を選んだ理由の両方を用意しておきましょう。
▼ここで整理した学生時代の経験を、追加質問まで含めて話す練習ができます。SHaiNの公式問題ではなく、経験説明の演習として使ってください
質問例を読むだけでなく、自分の経験で答えられるかを試すと準備の抜けが見つかります。CaseMatchの「学生時代の経験」で、対話形式の練習に進めます。
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最初の回答で全体像を伝え、追加質問では必要な情報だけを補うのがおすすめです。経験整理にはSTARの考え方、つまり状況・課題・行動・結果を使えますが、質問のたびに四つすべてを話す必要はありません。
次は、飲食店のアルバイトで引き継ぎを改善したという架空の練習例です。実際のSHaiNの出題や公式模範解答ではなく、回答のつなげ方を示すために作成しています。数字や行動は自分の実際の経験に置き換えてください。
最初の質問への回答例
「学生時代に力を入れたのは、アルバイト先の引き継ぎ方法の改善です。勤務交代の際に確認事項が口頭だけで伝えられ、対応の漏れが起きていました。私は店長に相談して、引き継ぎ事項を一枚のチェック表にまとめ、使い方をスタッフに説明しました。導入後は交代時に確認する内容がそろい、対応漏れを振り返りやすくなりました。」
この段階では、問題、本人の行動、結果が分かれば十分です。店の詳しい紹介やアルバイトを始めた理由まで付け足すと、取り組みの中心が見えにくくなります。
「なぜチェック表を選びましたか」への回答例
「交代時間にはスタッフが同時に集まれず、毎回長い説明をする方法は続けにくいと考えたからです。短時間でも確認でき、後から見直せる方法として、チェック表を選びました。」
ここで求められているのは判断理由なので、最初の回答を繰り返さず、現場の制約を根拠として答えています。
「あなた自身は何をしましたか」への回答例
「私は最近起きた引き継ぎ漏れを店長と振り返り、確認が必要な項目を整理しました。その後、チェック表の初案を作り、スタッフの意見を聞いて、記入しづらい項目を修正しました。」
「結果はどう確かめましたか」への回答例
「店長に確認しながら、引き継ぎ時に同じ内容を聞き直す場面が減ったかを見ました。件数を記録していなかったため、正確な減少率ではなく、店長の確認と勤務中に見た変化をもとに説明しています。」
結果を聞かれても、根拠のない数値を足す必要はありません。この例なら、定量的な検証はしていないことと、観察した変化を分けて話しています。自分の経験で検証方法が不足していた場合は、その事実を伝え、学びを求められたときに次回の改善を説明しましょう。
追加質問への回答は、質問の答えを先に出し、その根拠を補います。最初の回答を毎回繰り返すより、自分の判断や行動を一段具体的にすることが大切です。

抽象的な言葉を、動作と判断理由に置き換えると、経験が伝わりやすくなります。「頑張りました」「主体的に取り組みました」は話のまとめには使えますが、それだけで行動の説明を終えないようにしましょう。
改善例にある事実をそのまま借りるのではなく、自分が実際にした動作を探してください。「提案した」と言えるのか、「提案を受けて実行した」のかでも役割は異なります。
話を広げすぎる場合は、回答を聞き直して「質問への答えがどこから始まったか」に印を付けます。前置きが長ければ、その部分を削って答えから始めましょう。最後に無関係な自己PRを足す癖がある場合も、求められた情報を言い終えたところで回答を区切ります。回答時間は一律の秒数に決めつけず、本番画面の指示に従ってください。
自分だけで回答を点検すると、どの説明が曖昧なのか見落とすことがあります。第三者の視点を取り入れて、改善箇所を絞りましょう。CaseMatchでは回答に対するAIのフィードバックを、練習の振り返りに使えます。指摘をすべて採用するのではなく、事実と照らして次の一回で直す点を選んでください。
提出したESを横に置き、人数、時期、成果、自分の役割を点検しましょう。短く書くために省いた背景を口頭で補うことはできますが、面接で役割や結果を大きく作り替えないことが大切です。これは自分の回答を整える準備手順であり、SHaiNがESとの一致を自動採点するという説明ではありません。
照合は、ESの一文を取り出し、実際の出来事を説明し直す形で進めます。例えば「学園祭の企画運営を担当し、来場者を増やした」と書いたなら、企画のどの部分を担当したか、来場者の増加はイベント全体か担当企画か、誰の記録で確かめたかを確認します。
チームの成果を自分一人の成果として話していないかも見直してください。ESの「私が改善した」という表現が、実際には責任者の提案を自分が運用した経験なら、口頭では提案者と実行者を分けて説明します。自分の担当範囲を正確に伝えても、その中で工夫したことは十分に話せます。
照合するときは、次の順で読み直すと抜けを見つけやすくなります。
1. 時期と人数を確認し、活動全体と自分の参加期間を分ける。 2. 成果の対象を確認し、チーム全体の結果か担当業務の結果かを分ける。 3. 「企画した」「提案した」「調整した」などの動詞が、実際の行動に合うか確かめる。 4. 口頭で補う背景をメモし、元の事実と矛盾していないか確認する。
ESで「五人のチーム」と書き、面接で「八人」と話す予定なら、その違いを説明できるかを確認します。中心メンバーが五人、当日の協力者を含めると八人だったという事情なら、基準を明示すれば話はつながります。単なる記憶違いなら、資料を確認して正確な情報にそろえましょう。
活動時の写真、提出物、日程の記録などは記憶を整理する手がかりになります。資料を練習サービスへ共有する場合は、友人の名前や顧客情報などを必要以上に含めないようにしてください。
食い違いを見つけたからといって、新しい設定で話を整えるのは避けます。提出済みの内容に誤りがある場合は、応募先の訂正方法に従って相談しましょう。追加質問に備えて事実を点検することと、見栄えをよくするために脚色することは別です。
ESと面接で表現が違っても、事実と役割がつながっていれば説明できます。チームの成果、自分の担当、結果の根拠を分けて点検しましょう。

志望動機は、企業への関心、自分の経験、入社後に取り組みたい仕事の順でつなげましょう。公式に企業設定の志望動機・自己PR質問が用意されているため、経験だけでなく応募先を選んだ理由にも備える必要があります。(出典:SHaiNの機能紹介 | SHaiN | 場所と時間はあなたが決める!AI面接サービス)
企業研究では、採用ページの言葉をそのまま使うより、どの仕事紹介を読んで関心を持ったかをメモします。「人々の暮らしを支えたい」という関心なら、その企業のどの事業を通じて実現したいのかまで具体化してください。自分の経験を無理に企業の事業と同一にせず、経験から生まれた関心や仕事の進め方を接点にすると説明しやすくなります。
入社後については、「貢献したい」で終えず、応募職種の仕事のどの部分に取り組みたいかを考えます。まだ経験のない業務は、できると断言するのではなく、学びたいことや関心を持った理由として整理しましょう。
練習では研究メモを閉じ、「なぜこの企業なのか」「なぜこの職種なのか」にそれぞれ答えてみてください。会社の説明だけを話していたら、自分の関心を補います。ガクチカだけで終わったら、応募先の仕事との接点を補います。この点検をしてから文章を整えるほうが、読み上げる台本に偏らずに済みます。
経験を言葉にできても、志望動機につながる部分が見つからないことがあります。質問を通じて関心と行動を整理する方法が使えます。CaseMatchのAIキャリアエージェントでは、対話しながら志望動機の材料を整理できます。相談には必要な経験だけを伝え、個人情報や第三者の機密情報を含めすぎないようにしましょう。
▼志望動機を含め、質問の準備と練習をどの順番で進めるかを確認できます
自分の経験と企業への関心をつなげる材料に迷ったら、対話を使って整理できます。CaseMatchのAIキャリアエージェントで、経験と志望動機を見直してみましょう。

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評価の裏技を探すより、質問を理解し、具体的な事実を伝える準備を優先しましょう。SHaiNは独自の構造化面接手法「戦略採用メソッド」に基づき、AIがヒアリングを行い、AIが面接評価レポートを作成するサービスと説明されています。(出典:SHaiNの機能紹介 | SHaiN | 場所と時間はあなたが決める!AI面接サービス)
構造化面接は、候補者の話を共通の枠組みで確認するための手法です。候補者側では、雰囲気で話を押し切るのではなく、どの場面で何を考えて行動したかを説明する準備が役立ちます。公式が示す機能と、ネット上の体験談による推測は分けて読みましょう。
面接評価レポートは応募先が選考に利用する評価情報であり、それ自体を内定通知や不合格通知と捉えないようにしてください。応募先が他の選考段階とどう組み合わせるかによって、選考の進め方も変わります。結果の連絡方法は応募先の案内を確認します。
「特定の単語を入れると通る」「視線が動くと必ず落ちる」といった対策に、ここで確認した公式情報による根拠はありません。カメラに映る環境を整え、相手に聞こえる声で話す準備は必要ですが、表情だけを練習して回答の中身を後回しにするのは勧めません。
不安を感じたら、採点の推測ではなく「問いに答えたか」「自分の行動を説明したか」「根拠なく誇張していないか」を点検します。これらは自分で改善でき、人との面接にもつながる準備です。
▼SHaiN以外も含めたAI面接の全体像を知りたい場合は、仕組みと形式の違いを確認できます
質問の項目数と評価項目数は別の数字です。公式のプラン詳細では、標準プランにAI質問7項目・評価18項目、アルバイトプランにAI質問3項目・評価最大6項目が掲載されています。(出典:各プラン詳細 | SHaiN | 場所と時間はあなたが決める!AI面接サービス)
この数字を、そのまま自分に出る質問数や追加質問の回数だと考えないようにしましょう。導入プランや仕様の更新によって差があるため、古い記事の項目数だけに準備を限定せず、応募先の受検案内を確認します。覚えるべきなのは数字ではなく、経験について役割・判断・行動・結果を説明する準備です。
受検前に、登録情報と音声・映像の取扱いを確認しましょう。企業・学校向け受検者管理システムのポリシーには、氏名・生年月日・学校名または所属と、受検時の音声・画像・映像の取得が記載されています。(出典:アプリケーション・プライバシーポリシー | SHaiN | 場所と時間はあなたが決める!AI面接サービス)
これは管理システム向けのポリシーなので、実際の受検画面で提示される規約や説明も読んでください。録画されることだけを根拠に、表情が合否を決めるとは判断できません。保存期間、利用目的、情報修正の窓口などで疑問があれば、応募先に相談しましょう。受検終了と同時に情報が自動で削除されると決めつけないことも大切です。
本番で使う端末を決め、カメラとマイクの許可を事前に確認しましょう。公式FAQではスマートフォン・タブレット・パソコンが使用可能とされ、パソコンは機器やOSによって実施できない場合があるため、スマートフォンまたはタブレットが推奨されています。ブラウザはSafari・Chrome・Edgeの安定した最新版が推奨です。(出典:FAQ 受検者様向け | SHaiN | 場所と時間はあなたが決める!AI面接サービス)
次の表は受検前の確認リストとして使ってください。端末仕様は最新FAQと応募先の案内で確認し、場所や充電は自分で用意します。
確認対象 | 受検前にすること | 確認先 |
|---|---|---|
端末・ブラウザ | 推奨端末とブラウザの最新版を確認する | 最新の公式FAQ、受検案内 |
カメラ・マイク | ブラウザと端末の利用許可を点検する | 端末設定、公式FAQ |
通信環境 | 接続が安定した場所を選ぶ | 受検予定の場所 |
周囲の音 | 会話や通知音が入りにくい場所を確保する | 周辺環境、端末設定 |
充電・設置 | 充電を済ませ、端末を安定して置く | 使用する端末と設置場所 |
期限・連絡先 | 締め切りと担当者の連絡先を控える | 応募先の受検案内 |
回答は、画面下のマイクがONのピンク色になってから始めます。公式は大声や極端にゆっくりした話し方より、落ち着いて普段どおり話すことを勧めています。イヤホンマイクは使用可能ですが、面接中の抜き差しは録音できなくなる原因になると案内されています。(出典:FAQ 受検者様向け | SHaiN | 場所と時間はあなたが決める!AI面接サービス)
話し始めを焦らず、質問と画面表示を確認してから答えましょう。見た目の緊張を消すことより、必要な音声が届く環境を整えるほうが先です。
期限超過や受検IDの再発行は、応募先企業の担当者へ相談します。公式FAQでは、ID再発行後は途中から再開できず、最初からやり直しになると案内されています。(出典:FAQ 受検者様向け | SHaiN | 場所と時間はあなたが決める!AI面接サービス)
メモの可否は、受検時の注意事項と約款で確認し、不明なら応募先に問い合わせましょう。約款改定の告知だけから禁止条文の内容を推測しないことが大切です。(出典:【約款改定】受検約款を2026/8/10に改定いたします | SHaiN | 場所と時間はあなたが決める!AI面接サービス)
本番中の外部AIによる回答生成は対策として勧めません。検知の有無を推測するより、案内に従い、自分の経験を自分で説明する準備を進めてください。
▼メモの使い方に迷ったら、暗記原稿に頼らない準備の考え方を確認できます
今日の準備は、一つの経験を選ぶところから始めましょう。やることを増やしすぎず、次の三つを進めてください。
1. 経験の状況、役割、判断、行動、結果を事実で埋める。 2. 「なぜその方法か」「自分は何をしたか」に、メモを閉じて声で答える。 3. 受検案内を読み、端末、音声、期限を確認する。
練習して答えに詰まった箇所は、原稿を長くするのではなく、足りない事実を確認します。質問に合わせて必要な情報を選べるようになれば、本番に向けた準備は前に進んでいます。
経験を整理したら、対話の中で説明できるかを試してみましょう。CaseMatchのAI面接練習で、追加質問への回答を声に出して練習できます。
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著者
フジクラで研究開発・新規事業開発に従事した後、アクセンチュア、デロイト、イグニション・ポイント、ADLでコンサルティングを経験。現在はSenior Managerとして転職支援を担当。製造業・R&D領域に強みを持ち、QUNIE Award 2024優秀個人賞、外資就活ネクストAランクの実績を持つ。
監修者
銀行法人営業、JAC Recruitment、パーソルキャリアでのRPO・企業人事を経て、フォルトナにてコンサル転職支援に従事。現在はCaseMatchのDirectorとして人材紹介を担当。ビズリーチSランク、新興系コンサルティングファーム年間Award 2025の実績を持つ。
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